Question: Wie bekomme ich meine Geld zurück?

Was ist der PayPal Käuferschutz?

Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen, die Sie gegebenenfalls bezahlt haben, falls Sie den Artikel nicht vom Händler erhalten oder wenn Sie einen Artikel erhalten, der dem bestellten Artikel nicht entspricht.

Wie kann ich mein Geld wieder bekommen?

Wenn das Geld bereits einem anderen Konto gutgeschrieben wurde, ist es zu spät. Die Bank hat dann keinen Zugriff mehr auf den Betrag. Du kannst aber eine Rücküberweisung anfragen. Deine Bank kontaktiert dann die andere Bank, und die Bank des (falschen) Empfängers wendet sich an ihren Kunden.

Wann bekomme ich mein Geld nach einer Stornierung?

Die Rückbuchung bei Sofortüberweisung wird am Tag nach der Stornierung angestoßen und dauert dann 2-4 Werktage. Bei Zahlung mit Kreditkarte dauert die Rückbuchung (je nach Kreditkarteninstitut) leider teilweise bis zu 30 Tage.

Wann bekommt man das Geld bei PayPal Käuferschutz?

Erhält der Käufer falsche oder defekte Ware, beantragt er Käuferschutz bei Paypal. Kann er die Falschlieferung etwa mit Fotos oder einem Gutachten belegen und schickt er die Lieferung wieder an den Verkäufer zurück, bekommt der Kunde von Paypal innerhalb weniger Tage die Kaufsumme wieder gutgeschrieben.

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